HELLA WORLDWIDE
FAQ
— Как совершить заказ?
— Все заказы принимаются через сайт hellawwide.com
— Как забрать заказ?
— В отделении Почты России/СДЕК, в зависимости от вида отправки.
— Есть ли доставка по России, миру?
— Есть. По России - 400р, по миру цена может варьироваться.
— Как мне отследить посылку?
— Все треки для отслеживания мы присылаем в диалог с вами, отследить можно на сайте Почты России/СДЭК
— Сколько времени занимает доставка?
— По России - примерно неделя с момента отправки. Бывает быстрее, бывает медленнее, все зависит от удаленности. По миру - 2-4 недели с момента отправки
— Как вернуть товар?
— Возврат производится в случае, если с нашей стороны была совершена ошибка или брак.
—Примечание:
Макеты товара на сайте могут незначительно отличаться от фактического товара.
Допустимые отличия:
—Цвет ( экран каждого электронного устройства имеет различную цветопередачу, допустимое различие на 2-3 тона )
— Люверсы
— Шнурки
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ
ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ/
ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
Г. МОСКВА
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
1.1. ПРОДАВЕЦ – ИП МАКСИМЕНКО АЛЕКСАНДР АЛЕКСЕЕВИЧ, ОГРНИП 321028000186251
1.2. ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА – ПУБЛИЧНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПРОДАВЦА,
АДРЕСОВАННОЕ НЕОПРЕДЕЛЁННОМУ КРУГУ ЛИЦ, ЗАКЛЮЧИТЬ С ПРОДАВЦОМ
ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ (ДАЛЕЕ -
«ДОГОВОР»);
1.3. ПОКУПАТЕЛЬ – ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО, ИСПОЛЬЗУЮЩЕЕ ПРОГРАММНЫЕ СРЕДСТВА ПРОСМОТРА КОНТЕНТА В СЕТИ ИНТЕРНЕТ, ПРИНИМАЮЩЕЕ
УСЛОВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА И ВЫРАЖАЮЩЕЕ ЖЕЛАНИЕ КУПИТЬ ТОВАР,
СВЕДЕНИЯ О КОТОРОМ РАЗМЕЩЕНЫ НА САЙТЕ HELLAWWIDE.COM;
1.4. ТОВАР – ИЗДЕЛИЯ РОССИЙСКОГО ПРОИЗВОДСТВА, А ИМЕННО,
ОДЕЖДА, АКСЕССУАРЫ, ПРЕДЛАГАЕМЫЕ К ПРОДАЖЕ НА САЙТЕ
HELLAWWIDE.COM;
1.5. ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН – САЙТ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ, РАСПОЛОЖЕННЫЙ ПО
АДРЕСУ HELLAWWIDE.COM НА КОТОРОМ ЛЮБОЙ ПОКУПАТЕЛЬ МОЖЕТ
ОЗНАКОМИТЬСЯ С ПРЕДСТАВЛЕННЫМИ ТОВАРАМИ, ИХ ОПИСАНИЕМ И
ЦЕНАМИ, ВЫБРАТЬ ОПРЕДЕЛЁННЫЙ ТОВАР, СПОСОБ ОПЛАТЫ,
СФОРМИРОВАТЬ И ОТПРАВИТЬ ЗАКАЗ ПРОДАВЦУ;
1.7. ЗАКАЗ – ОФОРМЛЕННЫЙ ЗАПРОС ПОКУПАТЕЛЯ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ,
ОПЛАТУ И ДОСТАВКУ ТОВАРА, ВЫБРАННОГО НА САЙТЕ HELLAWWIDE.COM,
ОТПРАВЛЕННЫЙ ПРОДАВЦУ ПОСРЕДСТВОМ СЕТИ ИНТЕРНЕТ. СРОК
ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА ВАРЬИРУЕТСЯ ОТ 14 (ЧЕТЫРНАДЦАТИ) ДНЕЙ, НО В
ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ЗАВИСИТ ОТ ОБЩЕГО КОЛИЧЕСТВА ЗАКАЗОВ, НЕ ИМЕЕТ
СТАНДАРТИЗИРОВАННЫХ ФОРМАТОВ И СРОКОВ ОБРАБОТКИ;
1.8. СЛУЖБА ДОСТАВКИ – ОПЕРАТОР РОССИЙСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
ПОЧТОВОЙ СЕТИ ПОЧТА РОССИИ POCHTA.RU, WWW.CDEK.RU;
1.9. САЙТ – САЙТ ПРОДАВЦА В СЕТИ ИНТЕРНЕТ, РАСПОЛОЖЕННЫЙ ПО
АДРЕСУ HELLAWWIDE.COM;
1.10. ПРЕДЗАКАЗ – (ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ) – ЭТО ИЗЪЯВЛЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЕМ НАМЕРЕНИЯ КУПИТЬ/ЗАБРОНИРОВАТЬ КАКОЙ-ЛИБО
ОПРЕДЕЛЕННЫЙ ТОВАР С ПОСЛЕДУЮЩЕЙ ОПЛАТОЙ В УКАЗАННЫЕ В
НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ СРОКИ. ЕСЛИ НА ТОВАРЕ ЕСТЬ МЕТКА
«ПРЕДЗАКАЗ», ЭТО ОЗНАЧАЕТ, ЧТО В ДАННЫЙ МОМЕНТ ТОВАРА НЕТ В
НАЛИЧИИ, НО ОН ДОСТУПЕН К БРОНИРОВАНИЮ. СРОКИ ОТПРАВКИ ТОВАРОВ ИЗ КАТЕГОРИИ «ПРЕДЗАКАЗ» ОПРЕДЕЛЯЮТСЯ ИНДИВИДУАЛЬНО И
ДОНОСЯТСЯ ДО СВЕДЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ ПОСРЕДСТВОМ ОТПРАВКИ ПИСЬМА
НА АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ, УКАЗАННЫЙ ПОКУПАТЕЛЕМ, А ТАКЖЕ
ПОСРЕДСТВОМ МАССОВОГО УВЕДОМЛЕНИЯ НА ОФИЦИАЛЬНОЙ СТРАНИЦАХ
ПРОДАВЦА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ, ДОСТАВКА ТАКОГО ТОВАРА В ЛЮБОМ
СЛУЧАЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В СРОК НЕ РАНЕЕ 21 (ДВАДЦАТИ) ОДНОГО ДНЯ
С ДАТЫ ОПЛАТЫ ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ. ПРИ ЭТОМ ПОКУПАТЕЛЬ
СОГЛАШАЕТСЯ, ЧТО ПРОДАВЕЦ ИМЕЕТ ПРАВО ОСУЩЕСТВИТЬ ДОСТАВКУ
ТОВАРА ПОСРЕДСТВОМ РОССИЙСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОЧТОВОЙ СЕТИ ПОЧТА РОССИИ POCHTA.RU, WWW.CDEK.RU В БОЛЕЕ РАННИЙ СРОК.
ВОЗВРАТ ПРЕДЗАКАЗА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО ОБЩИМ ПРАВИЛАМ ВОЗВРАТА
ТОВАРОВ, А ИМЕННО ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА, ПУТЕМ НАПИСАНИЯ И
ОТПРАВКИ ПРОДАВЦУ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ УСЛОВИИ
ОБЯЗАТЕЛЬНОГО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ ПРОДАВЦА ПУТЕМ
НАПИСАНИЯ СООБЩЕНИЯ/УВЕДОМЛЕНИЯ О НЕОБХОДИМОСТИ ВОЗВРАТА, ИСПОЛЬЗУЯ ДОСТУПНЫЕ СПОСОБЫ СВЯЗИ, А ИМЕННО АДРЕС ОФИЦИАЛЬНОЙ СТРАНИЦЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. ЗАКАЗЫВАЯ ТОВАР НА САЙТЕ HELLAWWIDE.COM, ПОКУПАТЕЛЬ ВЫРАЖАЕТ СВОЕ СОГЛАСИЕ С ВЫШЕИЗЛОЖЕННЫМИ УСЛОВИЯМИ ПРОДАЖИ ТОВАРА И ПРИНИМАЕТ ИХ.
2.2. НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ТОВАРА, А ТАКЖЕ ИНФОРМАЦИЯ О
ТОВАРЕ, ПРЕДСТАВЛЕННАЯ НА САЙТЕ HELLAWWIDE.COM,ЯВЛЯЮТСЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТОЙ В СООТВЕТСТВИИ СО СТ. 435 И П.2 СТ. 437 ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.
2.3. ПРОДАВЕЦ ИМЕЕТ ПРАВО ВНОСИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ В
НАСТОЯЩИЙ ДОГОВОР, РАЗМЕЩЕННЫЙ ПО АДРЕСУ HELLAWWIDE.COM, ПРИ ЭТОМ ТАКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ ВСТУПАЮТ В СИЛУ С ДАТЫ РАЗМЕЩЕНИЯ НА САЙТЕ ПРОДАВЦА. ПОКУПАТЕЛЬ ПРИНИМАЕТ НА СЕБЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
ОТСЛЕЖИВАТЬ ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ, ВНЕСЕННЫЕ В НАСТОЯЩИЙ ДОГОВОР. САМОЙ АКТУАЛЬНОЙ ВЕРСИЕЙ ДОГОВОРА ЯВЛЯЕТСЯ ВЕРСИЯ, РАЗМЕЩЕННАЯ НА САЙТЕ ПРОДАВЦА.
2.4. НАЖИМАЯ КНОПКУ «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ» ПРИ ФОРМИРОВАНИИ ЗАКАЗА
НА САЙТЕ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПОДТВЕРЖДАЕТ СВОЕ СОГЛАСИЕ С УСЛОВИЯМИ
ПРОДАЖИ ТОВАРА, ИЗЛОЖЕННЫМИ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ, И ОДНОВРЕМЕННО ПРЕДОСТАВЛЯЕТ СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ПОЛУЧЕННЫХ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА.
2.5. НАСТОЯЩИЙ ДОГОВОР СЧИТАЕТСЯ ЗАКЛЮЧЕННЫМ С МОМЕНТА
ВЫДАЧИ/ОТПРАВКИ ПРОДАВЦОМ ПОКУПАТЕЛЮ КАССОВОГО ЧЕКА,
ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО ПОЛНУЮ ОПЛАТУ ТОВАРА, ИЛИ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ПРОДАВЦОМ СООБЩЕНИЯ О НАМЕРЕНИИ ПОКУПАТЕЛЯ ПРИОБРЕСТИ ТОВАР, НАЖАВ КНОПКУ «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ».
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. ПРОДАВЕЦ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ЛЮБОМУ ФИЗИЧЕСКОМУ
ЛИЦУ ПРИОБРЕТАТЬ ДЛЯ ЛИЧНЫХ, СЕМЕЙНЫХ ИЛИ ИНЫХ НУЖД, НЕ СВЯЗАННЫХ С ОСУЩЕСТВЛЕНИЕМ ПОКУПАТЕЛЕМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ТОВАРЫ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ НА САЙТЕ HELLAWWIDE.COM.
3.2. ДАННЫЙ ДОГОВОР РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ВСЕ ВИДЫ ТОВАРОВ,
ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ НА САЙТЕ HELLAWWIDE.COM, ПОКА ТАКИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ С ОПИСАНИЕМ ПРИСУТСТВУЮТ В КАТАЛОГЕ САЙТА.
ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ
ПОКУПАТЕЛЕМ САМОСТОЯТЕЛЬНО. ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА ПОКУПАТЕЛЬ
ЗАПОЛНЯЕТ ЭЛЕКТРОННУЮ ФОРМУ ЗАКАЗА ТОВАРА И ОТПРАВЛЯЕТ СФОРМИРОВАННЫЙ ЗАКАЗ ПРОДАВЦУ ПОСРЕДСТВОМ СИСТЕМЫ САЙТА.
4.2. ПРИ РЕГИСТРАЦИИ НА САЙТЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ПОКУПАТЕЛЬ
ОБЯЗУЕТСЯ ПРЕДОСТАВИТЬ СЛЕДУЮЩУЮ РЕГИСТРАЦИОННУЮ ИНФОРМАЦИЮ:
4.2.1. ФАМИЛИЯ, ИМЯ, ОТЧЕСТВО ПОКУПАТЕЛЯ ИЛИ УКАЗАННОГО ИМ
ЛИЦА (ПОЛУЧАТЕЛЯ);
4.2.2. АДРЕС, ПО КОТОРОМУ СЛЕДУЕТ ДОСТАВИТЬ ТОВАР (ЕСЛИ
ДОСТАВКА ДО АДРЕСА ПОКУПАТЕЛЯ);
4.2.3. АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ;
4.2.4. КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН.
4.3. НАИМЕНОВАНИЕ, КОЛИЧЕСТВО, АССОРТИМЕНТ, ЦЕНА ВЫБРАННОГО
ПОКУПАТЕЛЕМ ТОВАРА УКАЗЫВАЮТСЯ В КОРЗИНЕ ПОКУПАТЕЛЯ НА САЙТЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА.
4.4. ПРОДАВЕЦ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СОДЕРЖАНИЕ И ДОСТОВЕРНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ, ПРЕДОСТАВЛЕННОЙ ПОКУПАТЕЛЕМ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА.
4.5. ПОКУПАТЕЛЬ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ДОСТОВЕРНОСТЬ ПРЕДОСТАВЛЕННОЙ ИНФОРМАЦИИ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА.
4.6. ОПИСАНИЯ И ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ СОДЕРЖАТ ОСНОВНЫЕ И ДОСТОВЕРНЫЕ СВЕДЕНИЯ О ТОВАРЕ.
4.7. ПО ВСЕМ ВОЗНИКАЮЩИМ ВОПРОСАМ, КАСАЮЩИМСЯ СВОЙСТВ И
ХАРАКТЕРИСТИК ТОВАРА, ПОКУПАТЕЛЬ МОЖЕТ ОБРАТИТЬСЯ К ПРОДАВЦУ, ПОСРЕДСТВОМ ОТПРАВКИ ЛИЧНОГО СООБЩЕНИЯ АККАУНТУ ОФИЦИАЛЬНЫХ
СТРАНИЦ ПРОДАВЦА И ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. 4.8.
ФОТОГРАФИИ ТОВАРА, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ НА САЙТЕ HELLAWWIDE.COM,
СДЕЛАНЫ В УСЛОВИЯХ СПЕЦИАЛЬНОГО ОСВЕЩЕНИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ, ЯВЛЯЮТСЯ ПРОСТЫМИ ИЛЛЮСТРАЦИЯМИ И МОГУТ ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ ФАКТИЧЕСКОГО ВНЕШНЕГО ВИДА ТОВАРА ПРИ ИНЫХ УСЛОВИЯХ НАБЛЮДЕНИЯ.
4.9. ЦЕНА ТОВАРА УКАЗАНА НА САЙТЕ HELLAWWIDE.COM РЯДОМ С ИЗОБРАЖЕНИЕМ ТОВАРА.
4.10. ДОСТАВКА ТОВАРА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО СОГЛАСОВАНИЮ
ПОКУПАТЕЛЯ И ПРОДАВЦА ПОСРЕДСТВОМ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ ПОЧТА РОССИИ
POCHTA.RU, WWW.CDEK.RU. СРОК ДОСТАВКИ ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
РАССЧИТЫВАЕТСЯ ИНДИВИДУАЛЬНО, ПРИ ЭТОМ МИНИМАЛЬНЫЙ СРОК
ДОСТАВКИ ТОВАРА СОСТАВЛЯЕТ 7 (СЕМЬ) ДНЕЙ С ДАТЫ ОПЛАТЫ ТАКОГО
ТОВАРА, ТОЧНЫЕ СРОКИ ДОСТАВКИ ТОВАРА ЗАВИСЯТ ОТ УДАЛЕННОСТИ
ТОЧКИ ДОСТАВКИ ОТ ПРОДАВЦА И ОТСЛЕЖИВАЮТСЯ ПОКУПАТЕЛЕМ
САМОСТОЯТЕЛЬНО ПОСРЕДСТВОМ СИСТЕМ ОТСЛЕЖИВАНИЯ РОССИЙСКОЙ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОЧТОВОЙ СЕТИ ПОЧТА РОССИИ POCHTA.RU,
WWW.CDEK.RU. ПРИ ЭТОМ ПОКУПАТЕЛЬ СОГЛАШАЕТСЯ, ЧТО ПРОДАВЕЦ
ИМЕЕТ ПРАВО ОСУЩЕСТВИТЬ ДОСТАВКУ ТОВАРА ПОСРЕДСТВОМ ДОСТАВКИ ПОЧТА РОССИИ POCHTA.RU, WWW.CDEK.RU В БОЛЕЕ РАННИЙ СРОК.
4.11. ОПЛАТА ПОЛНОЙ СТОИМОСТИ ДОСТАВКИ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ.
4.12. ПРОДАЖА ТОВАРА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПУТЕМ 100% (СТО ПРОЦЕНТОВ)
ПРЕДОПЛАТЫ СТОИМОСТИ ТОВАРА
4.13. ПО ОФОРМЛЕНИЮ ЗАКАЗА ПОКУПАТЕЛЮ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ
ИНФОРМАЦИЯ ПОСРЕДСТВОМ ОТПРАВКИ ПИСЬМА НА АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ
ПОЧТЫ, УКАЗАННЫЙ ПОКУПАТЕЛЕМ, ДАЛЕЕ ВОЗМОЖНО ПОДКЛЮЧЕНИЕ
УСЛУГИ ОПОВЕЩЕНИЯ НА САЙТЕ ПОЧТЫ РОССИИ POCHTA.RU. СРОК
ДОСТАВКИ ТОВАРА МОЖЕТ БЫТЬ ИЗМЕНЕН ПРОДАВЦОМ, О ЧЕМ ПОКУПАТЕЛЬ УВЕДОМЛЯЕТСЯ ПУТЕМ ОТПРАВКИ ПИСЬМА НА АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ,
УКАЗАННОГО ПОКУПАТЕЛЕМ, А ТАКЖЕ ПОСРЕДСТВОМ МАССОВОГО УВЕДОМЛЕНИЯ НА ОФИЦИАЛЬНОЙ СТРАНИЦЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ЛИБО В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ.
4.14. ПОКУПАТЕЛЬ ПОЛУЧАЕТ УВЕДОМЛЕНИЕ О СОСТОЯНИИ ЗАКАЗА
ПОСРЕДСТВОМ ОТПРАВКИ ПИСЬМА НА АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ, ДАЛЕЕ ВОЗМОЖНО ПОДКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГИ ОПОВЕЩЕНИЯ НА САЙТЕ ПОЧТЫ РОССИИ POCHTA.RU.
4.15. ТОВАР ТАКЖЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПРИОБРЕТЕН ПО ПРЕДЗАКАЗУ, СРОКИ
ОТПРАВКИ ТОВАРА, ПРИОБРЕТЕННОГО ПО ПРЕДЗАКАЗУ, ОПРЕДЕЛЯЮТСЯ
ИНДИВИДУАЛЬНО И ДОНОСИТСЯ ДО ПОКУПАТЕЛЯ ПОСРЕДСТВОМ МАССОВОГО УВЕДОМЛЕНИЯ НА ОФИЦИАЛЬНОЙ СТРАНИЦЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ЛИБО В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ.
СТОИМОСТЬ ТОВАРА И СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
5.1. ЦЕНА НА ТОВАР, ПРЕДСТАВЛЕННЫЙ НА САЙТЕ HELLAWWIDE.COM, УКАЗАНА В РУБЛЯХ.
5.2. ЦЕНА ТОВАРА НА САЙТЕ HELLAWWIDE.COM МОЖЕТ БЫТЬ ИЗМЕНЕНА
ПРОДАВЦОМ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ. ПРИ ЭТОМ ЦЕНА НА ЗАКАЗАННЫЙ
ПОКУПАТЕЛЕМ ТОВАР ИЗМЕНЕНИЮ НЕ ПОДЛЕЖИТ, КРОМЕ СЛУЧАЕВ, УКАЗАННЫХ В П. 5.3.
5.3. ПРОДАВЕЦ ВПРАВЕ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ СКИДКИ НА ЦЕНУ ТОВАРА,
СОГЛАСНО ДЕЙСТВУЮЩИМ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ В МОМЕНТ ОФОРМЛЕНИЯ
ЗАКАЗА ТОРГОВЫМ АКЦИЯМ. В СЛУЧАЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕМ
ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА НЕДОСТОВЕРНЫХ (ОШИБОЧНЫХ) ДАННЫХ,
ПРОДАВЕЦ ВПРАВЕ ПРИ ВЫДАЧЕ И ОПЛАТЕ ТОВАРА ПРОИЗВЕСТИ ПЕРЕРАСЧЕТ СУММЫ ПРЕДОСТАВЛЕННОЙ СКИДКИ С ЦЕНЫ ТОВАРА.
5.4. ОПЛАТА ТОВАРА ПРОИЗВОДИТСЯ СЛЕДУЮЩИМ:
5.4.1. БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА НА САЙТЕ С
ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ В СРОК НЕ ПОЗДНЕЕ 30 (ТРИДЦАТИ) МИНУТ С МОМЕНТА ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА.
5.5. ОПЛАТА ДОСТАВКИ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПОКУПАТЕЛЕМ БАНКОВСКОЙ
КАРТОЙ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА НА САЙТЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ.
5.6. В СЛУЧАЕ ОТСУТСТВИЯ ОПЛАТЫ ТОВАРА В СРОКИ, УКАЗАННЫЙ В ПП. 5.4.1, ЗАКАЗ ОТМЕНЯЕТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ.
5.7. В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ПОКУПАТЕЛЯ ОТ ТОВАРА, ПРИ ВОЗВРАТЕ
ПОКУПАТЕЛЮ СУММЫ ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ, ВНЕСЕННОЙ ПОКУПАТЕЛЕМ, БАНКОВСКИЕ И ИНЫЕ КОМИССИИ, УПЛАЧЕННЫЕ ПОКУПАТЕЛЕМ В ЭТОЙ СВЯЗИ, ПРОДАВЦОМ НЕ КОМПЕНСИРУЮТСЯ.
5.8 ПОКУПАТЕЛЬ МОЖЕТ ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ В БЕЗНАЛИЧНОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ С ПОМОЩЬЮ СЕРВИСА ЯНДЕКС ПЭЙ. СПОСОБ ОПЛАТЫ ВЫБИРАЕТСЯ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА.
ГАРАНТИЯ, ОТМЕНА ЗАКАЗА, ВОЗВРАТ ТОВАРА И ПРЕДОПЛАТЫ
* ПЕРЕД НАПИСАНИЕМ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ, ОБРАТИТЕСЬ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ЗА КОНСУЛЬТАЦИЕЙ ПО СПОСОБАМ И УСЛОВИЯМ ВОЗВРАТА, ИСПОЛЬЗУЯ ДОСТУПНЫЕ СПОСОБЫ СВЯЗИ, А ИМЕННО ОТПРАВКУ СООБЩЕНИЯ В АДРЕС ОФИЦИАЛЬНОЙ СТРАНИЦЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА, ЛИБО В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ.
6.1. ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК НА ТОВАР РАВЕН 7 (СЕМИ) ДНЯМ В СООТВЕТСТВИИ С ПУНКТОМ 21 ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ ОТ
27.09.2007 N 612 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ») И ИСЧИСЛЯЕТСЯ С МОМЕНТА ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.
6.2. ГАРАНТИЯ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ БРАК И НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ДЕФЕКТЫ, ОБРАЗОВАВШИЕСЯ В РЕЗУЛЬТАТЕ:
МЕХАНИЧЕСКИХ ПОВРЕЖДЕНИЙ (ЦАРАПИН, РАЗРЫВОВ, ПОТЕРТОСТЕЙ И
Т.Д.); ВОЗДЕЙСТВИЯ ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ ТЕМПЕРАТУР, РАСТВОРИТЕЛЕЙ, КИСЛОТ, ВОДЫ; НЕПРАВИЛЬНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ (ЭКСПЛУАТАЦИИ,
СТИРКИ); ЕСТЕСТВЕННОГО ИЗНОСА. ВОЗВРАТ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ, ЕСЛИ
ТОВАР НЕ ПОДОШЕЛ ПО РАЗМЕРУ, ФАСОНУ, ГАБАРИТАМ, ФОРМЕ,
РАСЦВЕТКЕ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ И ЕСЛИ ОН НЕ ВХОДИТ В ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ, УТВЕРЖДЕННЫЙ ПОСТАНОВЛЕНИЕМ
ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ ОТ 19 ЯНВАРЯ 1998 Г. №55 С ИЗМЕНЕНИЯМИ ОТ 20 ОКТЯБРЯ 1998 Г. И 6 ФЕВРАЛЯ 2002 Г. К ТАКИМ ТОВАРАМ ОТНОСЯТСЯ:
ПАРФЮМЕРНО-КОСМЕТИЧЕСКИЕ ТОВАРЫ, ТЕКСТИЛЬНЫЕ ТОВАРЫ
(ХЛОПЧАТОБУМАЖНЫЕ, ЛЬНЯНЫЕ, ШЕЛКОВЫЕ, ШЕРСТЯНЫЕ И СИНТЕТИЧЕСКИЕ ТКАНИ, ТОВАРЫ ИЗ НЕТКАНЫХ МАТЕРИАЛОВ ТИПА ТКАНЕЙ
– ЛЕНТЫ, ТЕСЬМА, КРУЖЕВО И ДРУГИЕ); ШВЕЙНЫЕ И ТРИКОТАЖНЫЕ
ИЗДЕЛИЯ (ИЗДЕЛИЯ ШВЕЙНЫЕ И ТРИКОТАЖНЫЕ БЕЛЬЕВЫЕ, ИЗДЕЛИЯ
ЧУЛОЧНО-НОСОЧНЫЕ). ТОВАРОМ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ЯВЛЯЕТСЯ
ТОВАР, СОХРАНИВШИЙ СВОИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА И ТОВАРНЫЙ
ВИД. НА НЕМ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ СЛЕДОВ ЭКСПЛУАТАЦИИ, НОСКИ, ПРИ ЭТОМ СОХРАНЕНА В НЕПОВРЕЖДЕННОМ ВИДЕ ОРИГИНАЛЬНАЯ УПАКОВКА. 6.3. ПОРЯДОК ОТМЕНЫ ЗАКАЗА:
6.3.1. В СЛУЧАЕ ОТСУТСТВИЯ ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ СТОИМОСТИ ЗАКАЗА В
СРОКИ, УКАЗАННЫЕ В ПП. 5.4.1. – 5.4.3., ЗАКАЗ ОТМЕНЯЕТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ.
6.3.2. ДЛЯ МГНОВЕННОЙ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА (В ТЕЧЕНИЕ 5 (ПЯТИ) МИНУТ
ПОСЛЕ СОВЕРШЕНИЯ) ПОКУПАТЕЛЮ НЕОБХОДИМО СВЯЗАТЬСЯ С ПРОДАВЦОМ ПОСРЕДСТВОМ ОТПРАВКИ ЛИЧНОГО СООБЩЕНИЯ В АДРЕС ОФИЦИАЛЬНОЙ
СТРАНИЦЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА, ЛИБО В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. В СЛУЧАЕ БОЛЕЕ ПОЗДНЕЙ ОТМЕНЫ ВОЗВРАТ ТОВАРА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО ОБЩИМ ПРАВИЛАМ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ.
6.3.3. ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ СЧИТАЕТСЯ РАСТОРГНУТЫМ
АВТОМАТИЧЕСКИ, В СЛУЧАЕ НЕПОСТУПЛЕНИЯ ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ СТОИМОСТИ ЗАКАЗА, А ТАКЖЕ В СЛУЧАЕ, ПРЕДУСМОТРЕННОМ П. 6.3.2.
6.4. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА КАРТУ ЗА
ВОЗВРАЩЕННЫЙ/ОТМЕНЕННЫЙ ТОВАР ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В ТЕЧЕНИЕ 10
(ДЕСЯТИ) ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ/ОФФЛАЙН-
МАГАЗИНОМ ПИСЬМЕННОГО ЗАЯВЛЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ. ИНТЕРНЕТ
МАГАЗИН/ОФФЛАЙН-МАГАЗИН ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО НАСТОЯЩИМ
ДОГОВОРОМ ПОСТАВИТЬ В ИЗВЕСТНОСТЬ, ЧТО ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА,
ВНЕСЕННЫЕ ПОКУПАТЕЛЕМ С БАНКОВСКОЙ КАРТЫ, МОГУТ БЫТЬ
ВОЗВРАЩЕНЫ В СРОК ДО 30 (ТРИДЦАТИ) РАБОЧИХ ДНЕЙ С ДАТЫ
ВОЗВРАТА/ОТКАЗА ПОКУПАТЕЛЯ ОТ ЗАКАЗА/РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА НА
ТОТ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ/БАНКОВСКУЮ КАРТУ, С КОТОРОЙ БЫЛА ВНЕСЕНА
ОПЛАТА ЗАКАЗА ПО НЕЗАВИСЯЩИМ ОТ ПРОДАВЦА ПРИЧИНАМ, ТАК КАК В СООТВЕТСТВИИ С ПОЛОЖЕНИЕМ ОБ ЭМИССИИ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ И ОБ
ОПЕРАЦИЯХ, СОВЕРШАЕМЫХ С ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ, УТВЕРЖДЕННЫМ
БАНКОМ РОССИИ ОТ 24.12.2004 № 266-П, ПОРЯДОК ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
КРЕДИТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, СВЯЗАННОЙ С ЭКВАЙРИНГОМ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ,
И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ УСТАНАВЛИВАЮТСЯ ВНУТРИБАНКОВСКИМИ
ПРАВИЛАМИ, УТВЕРЖДЕННЫМИ ОРГАНАМИ УПРАВЛЕНИЯ КОНКРЕТНОЙ
КРЕДИТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. ПРОДАВЕЦ НАСТОЯЩИМ ОПОВЕЩАЕТ, ЧТО
ВОЗВРАТ/ОТМЕНА ТОВАРА ДОЛЖНЫ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ПУТЕМ НАПИСАНИЯ И
ОТПРАВКИ В АДРЕС ПРОДАВЦА ЗАЯВЛЕНИЯ, НА ВОЗВРАТ/ОТМЕНУ ТОВАРА,
ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫЙ ПОСРЕДСТВОМ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ СДЭК, УКАЗАННЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ПУНКТЕ СРОКИ НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ.
6.5. В СЛУЧАЕ ВЫЯВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО БРАКА ПОКУПАТЕЛЬ
ОБЯЗУЕТСЯ ПОДТВЕРДИТЬ ДАННЫЙ ФАКТ ПРОВЕДЕНИЕМ ЭКСПЕРТИЗЫ, В СЛУЧАЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ, ВОЗВРАТ ТОВАРА ВОЗМОЖЕН В СРОК, УКАЗАННЫЙ В П. 6.1 НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА.
6.6. ПРОДАВЕЦ ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ВОЗМОЖНОСТЬ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОБМЕНА/ВОЗВРАТА ТОВАРА ПО СОГЛАСОВАНИЮ С ПОКУПАТЕЛЕМ БЕЗ
ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСПЕРТИЗЫ ПРИ УСЛОВИИ ОБРАЩЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ В УКАЗАННЫЙ В П.6.1 ДОГОВОРА СРОК И В СЛУЧАЕ ДОСТИЖЕНИЯ СОГЛАСИЯ ОБЕИХ СТОРОН.
6.7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.7.1. УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ТОВАР ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ; СРОК ДЛЯ
ВОЗВРАТА ТОВАРА ЕЩЕ НЕ ПРОШЕЛ, А САМ ТОВАР ЯВЛЯЕТСЯ ТОВАРОМ
НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА И НЕ ВХОДИТ В ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ, ЛИБО ТОВАРОМ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА С НЕДОСТАТКАМИ, КОТОРЫЕ ВОЗНИКЛИ ДО ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА ВАМ ИЛИ ПО ПРИЧИНАМ, ВОЗНИКШИМ ДО ЭТОГО МОМЕНТА.
6.7.2. ЗАПОЛНИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА, ШАБЛОН КОТОРОГО
ПРЕДСТАВЛЕН НА САЙТЕ. ПОДПИСАННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА
НАПРАВЬТЕ ПРОДАВЦУ, ИСПОЛЬЗУЯ ДОСТУПНЫЕ СПОСОБЫ СВЯЗИ, А
ИМЕННО ОФИЦИАЛЬНУЮ СТРАНИЦУ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА, ЛИБО В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ.
6.7.3. ПРОДАВЕЦ ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ БЕЗ
ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН ПРИ УСЛОВИИ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО ВОЗВРАТА СРЕДСТВ ПОКУПАТЕЛЯ В СОГЛАСОВАННЫЙ СТОРОНАМИ СРОК.
ОБЩИЕ ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРОВ.
ЗАКАЗЫ, ВОЗВРАЩЕНЫЕ ПОКУПАТЕЛЕМ НА ПУНКТЕ ВЫДАЧЕ (ПОЧТЫ РОССИИ
ИЛИ СДЭК) БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ ПРОДАВЦА И НАПИСАНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ, НЕ ПОДЛЕЖАТ РАССМОТРЕНИЮ К ВОЗВРАТУ!
ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:
ВОЗВРАТ ТОВАРА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПОСРЕДСТВОМ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВКИ В СООТВЕТСТВИИ С ФОРМОЙ ВОЗВРАТА, КОТОРАЯ УКАЗАНА НА САЙТЕ С
УКАЗАНИЕМ НОМЕРА ЗАКАЗА, ФИО ПОКУПАТЕЛЯ, НОМЕРА ЗАКАЗА, ЗАВЕРЕННОЙ ЛИЧНОЙ ПОДПИСЬЮ ПОКУПАТЕЛЯ, И НАПРАВЛЕННЫМ СКАНОМ
ОБРАЩЕНИЯ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ: HELLAWWIDE@GMAIL.COM
СРОК ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА СОСТАВЛЯЕТ 7 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА.
ТОВАР ПРИНИМАЕТСЯ К ВОЗВРАТУ ТОЛЬКО В ПОЛНОЙ КОМПЛЕКТАЦИИ, СО ВСЕМИ УПАКОВКАМИ И НАКЛЕЙКАМИ, В НЕ НОШЕНОМ/НЕИСПОЛЬЗОВАННОМ
ВИДЕ
ПРИ ВОЗВРАТЕ: ДЕНЬГИ ЗА ДОСТАВКУ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВО – НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ!
ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ДВУМЯ СПОСОБАМИ:
ВОЗВРАТ В ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ (СДЭК/ПОЧТА РОССИИ).
ОТПРАВКА КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКОЙ.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.
СРОК ВОЗВРАТА ТОВАРА:
ПРИЧИНОЙ ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА СО СТОРОНЫ ПОКУПАТЕЛЯ МОЖЕТ БЫТЬ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ НЕДОСТАТОК (БРАК) ТОВАРА. ПОКУПАТЕЛЬ
МОЖЕТ ОБРАТИТЬСЯ С ТРЕБОВАНИЕМ О ВОЗВРАТЕ ТАКОГО ТОВАРА В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ СЛЕДУЮЩИМ СПОСОБОМ:
ВОЗВРАТ ТОВАРА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПОСРЕДСТВОМ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВКИ
В СООТВЕТСТВИИ С ФОРМОЙ ВОЗВРАТА, КОТОРАЯ УКАЗАНА НА САЙТЕ С
УКАЗАНИЕМ НОМЕРА ЗАКАЗА, ФИО ПОКУПАТЕЛЯ, НОМЕРА ЗАКАЗА, ЗАВЕРЕННОЙ ЛИЧНОЙ ПОДПИСЬЮ ПОКУПАТЕЛЯ, И НАПРАВЛЕННЫМ СКАНОМ
ОБРАЩЕНИЯ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ: HELLAWWIDE@GMAIL.COM
СРОК РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВКИ НЕ ПРЕВЫШАЕТ 7 (СЕМЬ) РАБОЧИХ ДНЕЙ.
В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ПО РЕЗУЛЬТАТУ РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВКИ ПРОДАВЦОМ
ПРИНЯТО ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ, ПОКУПАТЕЛЬ МОЖЕТ ПЕРЕДАТЬ ТОВАР
ДЛЯ ВОЗВРАТА В ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ В СЛУЧАЕ ОТКЛОНЕНИЯ
ЗАЯВКИ, ПОКУПАТЕЛЬ ВПРАВЕ ОБРАТИТЬСЯ В НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ.
В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗОЙ БУДЕТ ПОДТВЕРЖДЕНО
ПРАВО ПОКУПАТЕЛЯ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА, ВСЕ РАСХОДЫ ПОКУПАТЕЛЯ,
СВЯЗАННЫЕ С ПРОВЕДЕНИЕМ НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ, ПОДЛЕЖАТ ВОЗМЕЩЕНИЮ ПРОДАВЦОМ.
ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРЕДЗАКАЗА:
ПРЕДЗАКАЗ – ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОШИВ ТОВАРА, ИМЕЮЩИЙ ИНДИВИДУАЛЬНО-ОПРЕДЕЛЕННЫЕ СВОЙСТВА.
ВОЗВРАТ ТОВАРА С ПРЕДЗАКАЗА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
ВОЗВРАТ ТОВАРА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПОСРЕДСТВОМ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВКИ В
СООТВЕТСТВИИ С ФОРМОЙ ВОЗВРАТА, КОТОРАЯ УКАЗАНА НА САЙТЕ С
УКАЗАНИЕМ НОМЕРА ЗАКАЗА, ФИО ПОКУПАТЕЛЯ, НОМЕРА ЗАКАЗА, ЗАВЕРЕННОЙ ЛИЧНОЙ ПОДПИСЬЮ ПОКУПАТЕЛЯ, И НАПРАВЛЕННЫМ СКАНОМ
ОБРАЩЕНИЯ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ: HELLAWWIDE@GMAIL.COM
ВОЗВРАТ ТОВАРА С ПРЕДЗАКАЗА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.
ПРИЧИНОЙ ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА СО СТОРОНЫ ПОКУПАТЕЛЯ МОЖЕТ БЫТЬ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ НЕДОСТАТОК (БРАК) ТОВАРА. ПОКУПАТЕЛЬ
МОЖЕТ ОБРАТИТЬСЯ С ТРЕБОВАНИЕМ О ВОЗВРАТЕ ТАКОГО ТОВАРА В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА.
ВОЗВРАТ ТОВАРА С ПРЕДЗАКАЗА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ СЛЕДУЮЩИМ СПОСОБОМ:
ВОЗВРАТ ТОВАРА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПОСРЕДСТВОМ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВКИ
В СООТВЕТСТВИИ С ФОРМОЙ ВОЗВРАТА, КОТОРАЯ УКАЗАНА НА САЙТЕ С
УКАЗАНИЕМ НОМЕРА ЗАКАЗА, ФИО ПОКУПАТЕЛЯ, НОМЕРА ЗАКАЗА, ЗАВЕРЕННОЙ ЛИЧНОЙ ПОДПИСЬЮ ПОКУПАТЕЛЯ, И НАПРАВЛЕННЫМ СКАНОМ
ОБРАЩЕНИЯ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ: HELLAWWIDE@GMAIL.COM
СРОК РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВКИ НЕ ПРЕВЫШАЕТ 7 (СЕМЬ) РАБОЧИХ ДНЕЙ.
В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ПО РЕЗУЛЬТАТУ РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВКИ ПРОДАВЦОМ
ПРИНЯТО ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ, ПОКУПАТЕЛЬ МОЖЕТ ПЕРЕДАТЬ ТОВАР
ДЛЯ ВОЗВРАТА В ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ ИЛИ ОТПРАВИТЬ
В СЛУЧАЕ ОТКЛОНЕНИЯ ЗАЯВКИ ПОКУПАТЕЛЬ ВПРАВЕ ОБРАТИТЬСЯ В
НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ. В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗОЙ
БУДЕТ ПОДТВЕРЖДЕНО ПРАВО ПОКУПАТЕЛЯ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА, ВСЕ
РАСХОДЫ ПОКУПАТЕЛЯ, СВЯЗАННЫЕ С ПРОВЕДЕНИЕМ НЕЗАВИСИМОЙ
ЭКСПЕРТИЗЫ, ПОДЛЕЖАТ ВОЗМЕЩЕНИЮ ПРОДАВЦОМ.
ПРИ ВОЗВРАТЕ ТОВАРА (КАК НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ТАК И С НЕДОСТАТКАМИ) ПРОДАВЕЦ ВОЗВРАЩАЕТ ПОКУПАТЕЛЮ СТОИМОСТЬ ТОВАРА
ОТ 10 (ДЕСЯТЬ) ДНЕЙ ДО 30 (ТРИДЦАТИ) ДНЕЙ С МОМЕНТА, КОГДА
ПОКУПАТЕЛЬ ПОТРЕБУЕТ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, НА БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ,
С КОТОРЫХ ДЕНЬГИ ПОСТУПИЛИ ПРОДАВЦУ ИЛИ КОТОРЫЕ ПИСЬМЕННО
СООБЩИТ ПОКУПАТЕЛЬ, ЛИБО С ПОМОЩЬЮ СЕРВИСА ЯНДЕКС ПЭЙ. ЕСЛИ
ВОЗВРАЩЕН КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР, ИЗ СУММЫ К ВОЗВРАТУ ВЫЧИТАЕТСЯ СТОИМОСТЬ ОБРАТНОЙ ДОСТАВКИ КУРЬЕРОМ ПРОДАВЦУ ВОЗВРАЩЕННОГО ТОВАРА.
ДОПОЛНИТЕЛЬНО ПРИЛОЖЕНИЯ К ПРОЦЕССУ ВОЗВРАТА ТОВАРА В HELLAWWIDE.
ПРОДАВЕЦ ВПРАВЕ В ТЕЧЕНИЕ 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ С МОМЕНТА ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ПРОВЕСТИ ПРОВЕРКУ ЕГО КАЧЕСТВА.
В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ПОКУПАТЕЛЬ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО
КАЧЕСТВА, ПРОДАВЕЦ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА В ТЕЧЕНИЕ 10
ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ВОЗВРАЩАЕМОГО ТОВАРА. ПОКУПАТЕЛЬ НЕ
ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ИМЕЮЩЕГО
ИНДИВИДУАЛЬНО-ОПРЕДЕЛЕННЫЕ СВОЙСТВА, ЕСЛИ УКАЗАННЫЙ ТОВАР
МОЖЕТ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАН ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПРИОБРЕТАЮЩИМ ЕГО ПОТРЕБИТЕЛЕМ.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ МОЖЕТ БЫТЬ ОСУЩЕСТВЛЕН ОДНИМ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ СПОСОБОВ:
ПУТЕМ ПЕРЕЧИСЛЕНИЯ НА РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, С КОТОРОГО ПРОИЗВОДИЛАСЬ ОПЛАТА (В СЛУЧАЕ ОПЛАТЫ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ НА
САЙТЕ);
ДЛЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА БАНКОВСКУЮ КАРТУ ПОКУПАТЕЛЮ НЕОБХОДИМО ЗАПОЛНИТЬ «ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ»,
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЕН НА БАНКОВСКИЙ СЧЕТ
ПОКУПАТЕЛЯ, УКАЗАННЫЙ В ЗАЯВЛЕНИИ, В ТЕЧЕНИЕ 10 (ДЕСЯТИ) РАБОЧИХ ДНЕЙ СО ДНЯ ПОЛУЧЕНИЯ «ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ» ПРОДАВЦОМ.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ЛИЦУ, ПРИОБРЕТАВШЕМУ ТОВАР, ЛИБО ЛИЦУ, УПОЛНОМОЧЕННОМУ НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НОТАРИАЛЬНО УДОСТОВЕРЕННОЙ ДОВЕРЕННОСТЬЮ.
В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ПОКУПАТЕЛЬ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО
КАЧЕСТВА, ПРОДАВЕЦ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА В ТЕЧЕНИЕ 10
ДНЕЙ С МОМЕНТА ЗАВЕРШЕНИЯ ПРОВЕРКИ (ЕСЛИ ОНА ПРОВОДИТСЯ)
КАЧЕСТВА ПРИ УСЛОВИИ, ЧТО ВЫВОДЫ ПРОВЕРКИ ПОДТВЕРЖДАЮТ НАЛИЧИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ДЕФЕКТОВ. ЗАМЕНА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО
КАЧЕСТВА ПРОИЗВОДИТСЯ В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ
ТРЕБОВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ, А ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ
ПРОВЕРКИ КАЧЕСТВА ТОВАРА - В ТЕЧЕНИЕ 30 ДНЕЙ СО ДНЯ
ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ УКАЗАННОГО ТРЕБОВАНИЯ. ЕСЛИ У ПРОДАВЦА В МОМЕНТ
ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ТРЕБОВАНИЯ ОТСУТСТВУЕТ НЕОБХОДИМЫЙ ДЛЯ ЗАМЕНЫ
ТОВАР, ЗАМЕНА ПРОИЗВОДИТСЯ В ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА СО ДНЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ТАКОГО ТРЕБОВАНИЯ.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ДОГОВОРУ СТОРОНЫ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В СООТВЕТСТВИИ С ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РФ.
7.2. СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРОДАВЦА ПО НАСТОЯЩЕМУ
ДОГОВОРУ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ СУММОЙ ПЛАТЕЖА, УПЛАЧЕННОГО ПОКУПАТЕЛЕМ ПО ДОГОВОРУ.
7.3. НЕ ВСТУПАЯ В ПРОТИВОРЕЧИЕ С УКАЗАННЫМ ВЫШЕ, ПРОДАВЕЦ ОСВОБОЖДАЕТСЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА, ЕСЛИ ТАКОЕ НАРУШЕНИЕ ВЫЗВАНО ДЕЙСТВИЕМ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ
НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР) ВКЛЮЧАЯ: ДЕЙСТВИЯ ОРГАНОВ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ̆ ВЛАСТИ (В Т.Ч. ПРИНЯТИЕ ПРАВОВЫХ АКТОВ),
ПОЖАР, НАВОДНЕНИЕ, ЗЕМЛЕТРЯСЕНИЕ, ДРУГИЕ СТИХИЙНЫЕ БЕДСТВИЯ,
ОТСУТСТВИЕ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ И/ИЛИ СБОИ РАБОТЫ КОМПЬЮТЕРНОЙ СЕТИ,
ЗАБАСТОВКИ, ГРАЖДАНСКИЕ ВОЛНЕНИЯ, БЕСПОРЯДКИ, ЛЮБЫЕ ИНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА, НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ПЕРЕЧИСЛЕННЫМ, КОТОРЫЕ МОГУТ ПОВЛИЯТЬ НА ИСПОЛНЕНИЕ ПРОДАВЦОМ ДОГОВОРА.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. ПОКУПАТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ ДАТЬ СВОЕ СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПУТЕМ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ПОЛОЖЕНИЯ О ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, РАЗМЕЩЕННОЕ НА САЙТЕ.
8.2. САЙТ HELLAWWIDE.COM И ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ СЕРВИСЫ МОГУТ ВРЕМЕННО ЧАСТИЧНО ИЛИ ПОЛНОСТЬЮ НЕДОСТУПНЫ ПО ПРИЧИНЕ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОФИЛАКТИЧЕСКИХ ИЛИ ИНЫХ РАБОТ ИЛИ ПО ЛЮБЫМ ДРУГИМ ПРИЧИНАМ ТЕХНИЧЕСКОГО ХАРАКТЕРА.
8.3. В СЛУЧАЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ВОПРОСОВ И ПРЕТЕНЗИЙ СО СТОРОНЫ ПОКУПАТЕЛЯ ОН ВПРАВЕ ОБРАТИТЬСЯ К ПРОДАВЦУ ПОСРЕДСТВОМ
ОТПРАВКИ ЛИЧНОГО СООБЩЕНИЯ В АДРЕС ОФИЦИАЛЬНОЙ СТРАНИЦЫ
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА, ЛИБО В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. ВСЕ ВОЗНИКАЮЩИЕ
СПОРЫ СТОРОНЫ БУДУТ СТАРАТЬСЯ РЕШИТЬ ПУТЕМ ПЕРЕГОВОРОВ, ПРИ
НЕДОСТИЖЕНИИ СОГЛАШЕНИЯ, СООТВЕТСТВУЮЩИЙ СПОР ПОДЛЕЖИТ РАЗРЕШЕНИЮ В СУДЕ.
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Максименко Александр (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://hellawwide.com/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://hellawwide.com/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://hellawwide.com/.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://hellawwide.com/.
2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
5.1. Фамилия, имя, отчество.
5.2. Электронный адрес.
5.3. Номера телефонов.
5.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
5.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
5.6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.7. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
5.8. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
5.8.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
5.8.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.
5.8.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
5.8.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.8.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
– информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
– заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
– предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://hellawwide.com/.
7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты hellawwide.com/ с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
– договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;
– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://hellawwide.com/ или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
9. Условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).
9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора hellawwide.com/ с пометкой «Актуализация персональных данных».
10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора hellawwide.com/ с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
13. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
14. Заключительные положения
14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты hellawwide.com/.
14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://hellawwide.com/.